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Service

Von A wie Abgasuntersuchung bis U wie Unfallmanagement: Wir kümmern uns professionell um Ihre Belange und sorgen dafür, daß Sie allzeit sicher unterwegs sind. 

Kundendienst

Reifen-Service

TÜV-Service


Dialogannahme

Bei der Dialogannahme können Sie auf Wunsch zusammen mit Ihrem Serviceberater Ihr Fahrzeug begutachten und alle erforderlichen Instandsetzungen werden zusammen mit Ihnen eingehend erörtert.

Damit unsere Serviceberater ausreichend Zeit für Sie einplanen können, melden Sie die Dialogannahme bitte bei Ihrem nächsten Werkstatt-Termin mit an.

Express Service

Das Konzept des Express-Service wurde für Routinearbeiten, die nicht mehr als 60 Minuten Arbeitszeit in Anspruch nehmen, entwickelt (Räder-/Reifenwechsel ausgeschlossen).

Ohne lange Wartezeiten erledigen wir zum Beispiel Verschleißarbeiten bei Auspuff sowie Bremsen, führen einen Reifen- oder Ölservice durch, ersetzen müde Batterien, kontrollieren Lichtanlagen, führen Urlaubs-Checks etc. durch.

Dies ist ein ganz spezieller Service für eilige Kunden: Kurzfristige Terminabsprache, schnell und ohne Extrakosten, ebenso preisgünstig und gut wie der "normale" Volkswagen Service.

Selbstverständlich mit unserem gewohnt hohen Qualitätsstandards, sowie ausschließlich mit Volkswagen Original Teilen und Volkswagen Original Zubehör. Unsere Express-Service Angebote: Auf Dauer günstig.

Für weitere Fragen zu den aktuellen Angeboten steht Ihnen unser Service-Team sehr gerne zur Verfügung.

Ersatzwagen

Mit unserem Ersatzwagen-Angebot bleiben Sie bei jedem Werkstattbesuch mobil.

Bereits ab € 34,00 inkl. Mehrwertsteuer pro Tag stellen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Werkstattaufenthalt auf Wunsch einen Ersatzwagen zur Verfügung. Am besten Sie reservieren ihn gleich bei der Absprache Ihres Werkstattermines bei Ihrem persönlichen Serviceberater.

Haupt- und Abgasuntersuchung

Wer kennt das nicht: Die Hauptuntersuchung (HU) oder die Abgasuntersuchung (AU) ist fällig und Ihnen fehlt die Zeit, selbst bei der DEKRA oder dem TÜV vorzufahren. Nehmen Sie doch einfach unseren Plaketten-Service in Anspruch.

Unser Plaketten-Service erspart Ihnen lästige Formalitäten, Zeit und Wege. Melden Sie sich einfach an und wir übernehmen die gesamte Abwicklung für Sie.

Jeden Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag wird bei uns im Hause die Abnahme der Hauptuntersuchung (nach § 29StVZO) durch einen Prüfingenieur der DEKRA oder des TÜV-Süd abgewickelt, sowie die Abgasuntersuchung (nach § 47a StVZO) durchgeführt.

Falls Mängel festgestellt werden, können wir diese nach Absprache mit Ihnen gleich in Ordnung bringen. So sparen Sie die mögliche Nachuntersuchung und damit verbundene Mehrkosten.

All dies spricht für unseren Plaketten-Service. Unser Serviceteam berät Sie gerne.

Hol- & Bring-Service

Wenn Ihr Fahrzeug dringend in die Werkstatt muß, Sie aber keine Zeit haben sich darum zu kümmern: Kein Problem. Durch unseren Hol- & Bring-Service sind Sie uneingeschränkt flexibel und mobil.

Gerne holen wir Ihr Fahrzeug ab und bringen es Ihnen nach erfolgter Instandsetzung auch wieder zurück.

Durch unseren Hol- & Bring-Service sparen Sie wertvolle Arbeits- und Freizeit. Und das zu einem gewohnt fairen Preis. Vereinbaren Sie dieses Mobilitätsangebot auf Wunsch am besten gleich bei der Buchung Ihres Werkstattermines.

Inspektion & Wartung

Mit unserer Jahresinspektion inclusive Mobilitätsgarantie fahren Sie immer auf der sicheren Seite: Im Falle einer Panne erhalten Sie umgehend Hilfe - europaweit.

Denn Sie und Ihre Bedürfnisse stehen bei uns grundsätzlich im Mittelpunkt:

Unser umfangreiches Wartungsangebot reicht vom Bremsencheck, über die Saison- und Urlaubschecks sowie den Ölwechselservice bis hin zu umfangreichen Fehlerdiagnosen und deren Behebung.

Egal was Ihrem Fahrzeug fehlt: Wir kümmern uns persönlich und professionell um Ihr Fahrzeug und Ihre individuellen Belange.

Karosserie- & Lackierarbeiten

Wie schnell ist es passiert: Ein kleiner Parkschaden, ein Kratzer im Lack oder im schlimmsten Fall ein Unfall.
Bei uns sind Sie in jedem Fall richtig aufgehoben.

Wir führen alle Reparaturen fachgerecht und nachHerstellervorgaben aus.

Unsere speziell geschulten Mitarbeiter reparieren Ihr Fahrzeug mit höchster Qualität, sowie zeitwertgerecht mit Smart-Repair - und das für alle Fabrikate.

Nachrüstung Standheizung/ Sitzheizung

Gibt es etwas schöneres als an kalten Tagen in ein warmes Auto zu steigen? Ob Standheizung oder Sitzheizung, wir rüsten Ihr Fahrzeug gegen die Kälte.

Unser Serviceteam berät Sie gerne über aktuelle Nachrüstungsmöglichkeiten.

Pannenservice

Pannenhilfe zu Hause und unterwegs.

  • Abschleppservice
  • Hotelübernachtung
  • Mietwagen
  • Weiter- und Rückreise
  • Kurzfahrten
  • Fahrzeug abholen bzw. Fahrzeugrücktransport
  • Bergen und Abschleppen nach Unfall

Volkswagen Service - Notruf: 0800 / 897 378 423
Audi Service - Notruf: 0800 / 283 444 533
Skoda Service - Notruf: 0180 / 575 632 4636

Fahrzeugaufbereitung

Ihr Fahrzeug: Jeden Tag sorgt es dafür, dass Sie mobil sind, funktioniert meist reibungslos und sorgt mit seinem Komfort dafür, daß Sie sich rundum wohlfühlen. Gönnen Sie nicht nur sich selbst, sondern auch Ihrem Fahrzeug einmal einen "Wellness-Tag" in unserem Hause.

Unsere Pflegeprogramme im Überblick:

Aufbereitung 1: 

Beinhaltet folgende Leistungen:

Front dampfen, Waschstraße, Innenreinigung (ohne Tierhaare oder Fleckentfernung), Scheiben reinigen 

Nur € 145,00 brutto 

Aufbereitung 2: 

Beinhaltet folgende Leistungen:

Aufbereitung 1 und zusätzlich: Polieren, Felgen reinigen 

Nur € 290,00 brutto  

Optional (zu)-buchbar: 

Innenraum aussaugen (ohne Tierhaare): Nur € 60,00 brutto  

Motorwäsche mit Konservierung: Nur € 50,00 brutto 

Sitze reingen Stoff: Nur € 220,00 brutto 

Sitze reinigen Leder: Nur € 250,00 brutto  

Zusätzliche Reinigungsarbeiten bieten wir Ihnen gerne nach individueller Absprache an. 

Scheibenreparatur

Reparatur statt Ersatz! Bei Steinschlag empfehlen wir Ihnen statt einer neuen Scheibe unseren Glasreparatur-Service. Zu empfehlen bei Beschädigungen, die nicht größer als 5 mm (Einschlag) und 40 mm (Bruchstelle) sind, sowie sich nicht im Sichtbereich des Fahrers und in der Randzone befinden. Die Reparatur ist auch im günstigsten Falle nicht ganz unsichtbar und im Rahmen der Kaskoversicherung zahlen die meisten Versicherer den Schaden ohne eine Kostenbeteiligung Ihrerseits.

Smart-Repair

Mit unserem Smart- oder Clever-Repair-Service bieten wir Ihnen für Arbeiten an Karosserie und Lack, der Windschutzscheibe sowie an Kunststoffteilen und Stoßfängern eine kostengünstige Reparaturalternative an.

Folgende Arbeiten werden von unserem ständig geschulten Fachpersonal durch geführt:

  • Ausbeulen ohne lackieren
  • Reparatur kleinerer Lackschäden
  • Steinschlag-Reparatur
  • Windschutzscheiben-Reparatur

Unsere Servicemitarbeiter beraten Sie kompetent und persönlich.

Unfallinstandsetzung / Schadensmanagement

Sie hatten einen Unfall? Kommen Sie lieber gleich zu uns, denn wir regeln für Sie alles von A - Z.

Wir unterstützen Sie bei der Abwicklung Ihrer Formalitäten mit der Versicherung und sichern Ihnen eine fachgerechte und kompetente Reparaturdurchführung zu.

Optimale Reparaturqualität sowie Sicherung des Werterhaltes Ihres Fahrzeuges: Bei uns sind Sie bestens aufgehoben.
Unser Serviceteam berät Sie auch in diesem Bereich persönlich und kompetent.


Unser Service-Team: 

Thomas Ackermann

Teamleiter Serviceberater
Tel. 0711/71604-0
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Michael Schinner

Zertifizierter Serviceberater
Tel. 0711/71604-0
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Panagiotis Kessapidis

Zertifizierter Serviceberater
Tel. 0711/71604-0
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Antonios Adamopoulos

Zertifizierter Serviceberater
Tel. 0711/71604-0
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Tanja Wolf

Zertifizierte Serviceassistentin
Tel. 0711/71604-46
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Caroline Szadurska

Serviceassistentin
Tel. 0711/71604-54
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Oliver Ehrhardt

Serviceassistent
Tel. 0711/71604-40
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Ilona Fedler

Gewährleistungssachbearbeiterin
Tel. 0711/71604-39
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